您當前的位置:首頁(yè)>產(chǎn)品介紹>智能館員系統--基于DeepSeek大模型,重塑圖書(shū)館服務(wù)體驗
公司深耕人工智能技術(shù)與垂直場(chǎng)景融合創(chuàng )新,始終致力于以技術(shù)賦能傳統行業(yè)數字化轉型。我們榮幸推出基于國際領(lǐng)先的DeepSeek大模型打造的智能館員系統,為圖書(shū)館行業(yè)提供智能化、人性化、全場(chǎng)景的智慧服務(wù)解決方案,助力圖書(shū)館邁入AI驅動(dòng)的新時(shí)代。
平臺概述:
智能館員系統深度融合DeepSeek大模型的自然語(yǔ)言理解、多輪對話(huà)與知識推理能力,結合圖書(shū)館行業(yè)的海量知識庫與業(yè)務(wù)流程,構建了具備“精準問(wèn)答、智能檢索、個(gè)性推薦、流程引導”四大核心能力的AI助手。系統通過(guò)語(yǔ)義理解與上下文感知,可模擬專(zhuān)業(yè)館員的交互體驗,為讀者提供7×24小時(shí)不間斷的智慧服務(wù),同時(shí)為圖書(shū)館管理者提供數據驅動(dòng)的運營(yíng)決策支持。
核心功能亮點(diǎn):
1. 支持圖書(shū)館常見(jiàn)及高頻問(wèn)題的瞬間回應;
2.結合知識庫資料,輔以互聯(lián)網(wǎng)信息,提供最全面的信息服務(wù);
3.無(wú)縫銜接圖書(shū)館數據庫,實(shí)時(shí)解答館藏位置、在架狀態(tài)等動(dòng)態(tài)信息;
4.多模態(tài)交互兼容文字、語(yǔ)音、圖片輸入,適配PC、移動(dòng)端及館內終端設備。
技術(shù)優(yōu)勢
自主可控的行業(yè)大模型:基于DeepSeek的千億參數模型微調訓練,構建圖書(shū)館專(zhuān)屬知識圖譜,確?;卮饘?zhuān)業(yè)性與數據安全性;
多源數據融合引擎:支持接入OPAC系統、電子資源庫、第三方知識平臺,打破信息孤島;
持續進(jìn)化能力:通過(guò)在線(xiàn)學(xué)習與人工反饋優(yōu)化(RLHF),實(shí)現服務(wù)能力的動(dòng)態(tài)升級。
應用價(jià)值
讀者端:極簡(jiǎn)交互體驗,縮短80%問(wèn)題解決時(shí)間,提升服務(wù)滿(mǎn)意度;
館員端:釋放70%以上重復性工作負荷,聚焦高價(jià)值知識服務(wù);
管理端:通過(guò)用戶(hù)行為數據挖掘,優(yōu)化資源配置,驅動(dòng)服務(wù)創(chuàng )新。
【本系統符合《圖書(shū)館人工智能倫理準則》,嚴格遵循數據隱私保護規范,確保所有交互記錄可溯源、可審計?!?/span>